Политика Возвратов

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Приобретая товары и услуги на Keyszi.com, вы соглашаетесь с настоящей Политикой возвратов.
• Все обращения рассматриваются индивидуально. Магазин вправе запросить дополнительные сведения для проверки обращения.

2. ИГРОВЫЕ КЛЮЧИ

• После передачи рабочего ключа возврат средств не производится.
• Если ключ оказался недействительным, обратитесь в службу поддержки.
• После проверки мы можем предоставить замену, аналогичный товар или возврат средств.

Возврат не производится, если:

• выбран неверный регион
• выбрана неверная платформа
• ключ был активирован
• проблема возникла по вине пользователя

3. КАРТЫ ПОПОЛНЕНИЯ БАЛАНСА

• После передачи кода возврат средств не производится.
• Недействительные коды подлежат проверке.
• После подтверждения проблемы может быть предоставлена замена или возврат.

4. УСЛУГИ АКТИВАЦИИ

• После успешного выполнения услуги возврат средств не производится.
• Если услуга не была оказана по вине магазина, может быть предоставлен полный или частичный возврат.
• Возврат не производится при предоставлении неверных данных со стороны пользователя.

5. КРИПТОВАЛЮТНЫЕ ПЛАТЕЖИ

• Возврат криптовалютных платежей осуществляется по усмотрению магазина.
• При возврате могут удерживаться комиссии сети.
• Магазин не несёт ответственности за изменение курса криптовалют.

6. СПОРНЫЕ ПЛАТЕЖИ

• Перед инициированием chargeback пользователь обязан обратиться в службу поддержки.
• Магазин вправе использовать данные заказа, историю переписки и технические журналы для подтверждения исполнения обязательств.